41 200 mentions en ligne concernant notre destination ont été analysées sur les réseaux sociaux en 2021 via l’outil Synthésio, soit 3,5 milliards de vues et 4,2 millions d’interactions.

La baisse du volume de mentions (-13%) est compensée par une hausse des interactions (+11%).

L’activité sur les réseaux sociaux est remarquable par sa constance tour au long de l’année 2021, évoluant de 500 à 1000 mentions hebdomadaires. En dehors d’actualités ou d’évènements majeurs, ce socle est principalement alimenté par la notoriété de la porcelaine et celle d’Oradour sur Glane, site majeur du tourisme historique à proximité de Limoges.

Plusieurs temps forts à noter sur les réseaux sociaux en 2021, allant de l’élection de « La plus belle gare de France » en janvier, jusqu’à l’irruption de la campagne présidentielle en décembre.

Origine géographique :

  1. France : 78%
  2. Etats-Unis : 8%
  3. Royaume-Uni : 2,5%

Catégorie des mentions :

  1. Patrimoine et culture
  2. Sites touristiques
  3. Savoir-faire

La Destination Limoges s’appuie largement sur l’image véhiculée par les savoir-faire et les arts de la table, les 10 posts les plus partagés autour de Destination Limoges étant relatifs aux marques de luxes et de savoir-faire. L’image véhiculée, en particulier à l’international, est très positive.

La porcelaine de Limoges (22% des mentions) est présente toute l’année et sur tous les types de réseaux sociaux. Les échanges se font majoritairement autour de comptes identifiés à l’étranger (52%) avec un monde anglo-saxon dominant (32%) (Etats-Unis, Grande-Bretagne, Canada…) auquel s’ajoutent la Russie (3,5%), la Chine (2,5%) et l’inde (2%). Outre le terme générique, la marque Bernardaud se révèle centrale avec 3 000 mentions et une visibilité supérieure à 255 millions de vues et un Social Réputation Score de 66 points (56,9 points pour la Destination dans sa globalité).

La gare des Bénédictins est à nouveau à l’honneur cette année avec plus de1 900 commentaires et 16 000 mentions pour le quart de finale gagnant face à Angers du concours de « la plus belle gare », avec des partages intenses en volume comme en qualité.

L’image positive associée à la gare trouve des relais tout au long de l’année en particulier à travers les projets de relance de ligne ferroviaire de la société Railcoop ou encore des partages de photos actif sur Instagram.

Source : CRT NA/Synthésio

Thématiques

Ce contenu vous a été utile ?

Partager ce contenu